Declaración de accesibilidad

CLICK MOBILE SL (en adelante, también Sitio Web) se ha comprometido a hacer accesible contenido de conformidad con el criterio de accesibilidad del Programa Kit Digital, conforme a los anexos de la norma UNE-EN 301 549:2022.

La presente declaración de accesibilidad se aplica al sitio web.


Situación de cumplimiento

Este Sitio Web es parcialmente conforme con el Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, debido a la falta de conformidad de los aspectos que se indican a continuación.


Contenido no accesible

El contenido que se recoge a continuación no es accesible por los siguientes motivos:

Falta de conformidad con el RD 1112/2018:

  • Criterio 5 – Requisitos generales: No aplica.

  • Criterio 6 – Capacidad de comunicación bidireccional por voz: No aplica.

  • Criterio 7 – Capacidad de vídeo: No aplica.

  • Criterio 9 – Requisitos aplicables a páginas web:

    • Contraste insuficiente en texto y componentes gráficos.

    • Problemas con espaciado del texto.

    • Atajos de teclado que no funcionan.

    • Falta de mecanismos para omitir bloques repetitivos.

    • Navegación limitada por ausencia de múltiples vías.

    • Falta de visibilidad del foco de teclado.

    • Imposibilidad de operar ciertos elementos sin gestos específicos.

    • Eventos no cancelables con el ratón.

    • Componentes sin etiquetas visibles.

    • Funciones operables únicamente mediante movimiento.

    • Cambios de contexto inesperados al recibir el foco o entradas.

    • Errores en formularios sin notificación o sugerencia.

    • Incumplimiento parcial de WCAG 2.1.

  • Criterio 10 – Requisitos aplicables a documentos no web: No aplica.

  • Criterio 11 – Requisitos aplicables a software: No aplica.

  • Criterio 12 – Requisitos aplicables a documentación y servicios de apoyo: No aplica.

Carga desproporcionada: No aplica.

Contenido no entra dentro del ámbito de la legislación aplicable:

  • Pueden existir archivos en PDF u otros formatos anteriores al 20 de septiembre de 2018 que no cumplan completamente los requisitos de accesibilidad.

  • Contenido de terceros (imágenes, mapas, vídeos, reproductores) no desarrollado ni bajo el control de esta entidad.

  • Algunos contenidos pueden generarse mediante CMS (WordPress, Shopify, PrestaShop, etc.), y podrían no cumplir siempre con la normativa por cambios del sistema.


Preparación de la presente declaración de accesibilidad

  • Fecha de elaboración: 01/07/2025

  • Método empleado: Autoevaluación realizada por medios propios y el agente digitalizador.

  • Última revisión: 01/07/2025


Observaciones y datos de contacto

Puede realizar comunicaciones sobre requisitos de accesibilidad (art. 10.2.a del RD 1112/2018), como:

  • Informar sobre cualquier posible incumplimiento.

  • Transmitir dificultades de acceso al contenido.

  • Formular consultas o sugerencias de mejora.

A través de las siguientes vías:

  • Correo electrónico: clickmobile1604@gmail.com

  • Teléfono: 674994121

También puede presentar, según el artículo 10.2.b del RD 1112/2018:

  • Una queja sobre cumplimiento de requisitos.

  • Una solicitud de información accesible respecto a:

    • Contenidos excluidos por el artículo 3.4.

    • Contenidos exentos por carga desproporcionada.

En este caso, deberá especificarse claramente los hechos, razones y peticiones para validar la solicitud como razonable y legítima.

Las comunicaciones serán tratadas por la dirección de CLICK MOBILE SL, como unidad responsable de los contenidos del sitio web.


Contenido opcional

La versión actualmente visible del sitio web es del 01/07/2025. En esa fecha se hizo una revisión del nivel de accesibilidad vigente.

Desde entonces se realizan revisiones parciales diarias del nuevo contenido (plantillas, páginas, documentos) para asegurar el cumplimiento de los requerimientos de accesibilidad conforme a la Norma UNE-EN 301549:2022 y el RD 1112/2018.

Se han adoptado, entre otras, las siguientes medidas:

  • Uso de texto alternativo en imágenes.

  • Enlaces con descripción clara de su destino.

  • Aplicación de estándares W3C: XHTML 1.0, CSS 3.0, WAI AA.


Compatibilidad

El sitio web:
clickmobile.com

  • Está diseñado conforme a estándares y normativas de accesibilidad (WCAG 2.1, nivel AA).

  • Optimizado para navegadores actuales: Chrome, Edge, Firefox, Safari y Opera.

  • Compatible con todo tipo de resoluciones y dispositivos (diseño responsive).

  • Utiliza HTML5 como lenguaje de marcado y CSS3 para su diseño.

Además, se realiza un trabajo continuo de auditoría y mejora de contenidos para facilitar la navegación e interpretación de este portal web.

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